Notre politique en matière de commandes importantes garantit
traitement et une gestion sans faille des achats en gros, optimisant ainsi l'efficacité et la satisfaction du client.
et la satisfaction du client entre The Candledust BE et le client.
2. Champ d'application
Cette politique s'applique à toutes les ventes
de The Candledust BE qui dépassent un montant de commande spécifique pour tous les
produits. Tous les clients, quel que soit leur secteur professionnel (entreprise ou
indépendant), sont tenus de respecter cette politique.
3. Politique
Afin de garantir une expérience de commande la plus efficace possible pour vous, le client, et notre équipe.
le plus efficace pour vous, le client, et notre équipe à The Candledust BE
nous avons créé une procédure étape par étape qui s'avérera être une assurance pour toutes les parties.
parties.
*Cette politique entre en vigueur
lorsque le client a passé une commande, quelle que soit la quantité de produit ou les
les spécifications du produit. *
Toutes les commandes seront traitées dans un délai de minimum
de 2 semaines à expédier à partir du moment l'acompte est versé et la commande
commande est traitée.
Une fois la commande passée
via la plateforme JotForm (le lien sera fourni par email), 2 factures seront créées.
créées. La première facture sera un acompte allant de 50% à 60% de la valeur totale de la commande en fonction du prix total des produits.
valeur totale de la commande en fonction du prix total des produits *.non
y compris les frais d'expédition*.
Une fois l'acompte versé
et confirmé, la commande du client sera traitée et préparée pour une
pour une expédition immédiate. Une fois la commande expédiée, la deuxième facture sera envoyée par courrier électronique
ainsi que la confirmation de l'envoi des produits.
Vous, le client, aurez jusqu'à 14 jours pour payer la deuxième facture.
14 jours pour payer la deuxième facture. La date limite de paiement sera exactement de 14
jours à compter de la date d'expédition de votre commande.
4. La responsabilité
L'équipe de Candledust BE est entièrement
L'équipe de Candledust BE est entièrement responsable de l'examen de toutes les commandes qui ont été passées et de leur conformité avec les termes et conditions qui font partie de cette politique.
les termes et conditions qui jouent un rôle dans cette politique. Comme indiqué, les dépôts doivent s'élever à 50% du prix total de la commande.
prix de la commande *non compris les frais de port*.
Les dommages ou retards de livraison survenus
de livraison survenus au cours de l'expédition sont de la responsabilité de l'entreprise de messagerie.
L'entreprise de messagerie est responsable des dommages ou des retards de livraison subis par le produit au cours de l'expédition.
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